Сколько килограмм можно взять в самолет. Размеры и вес ручной клади в самолет
Путешествуя по странам, туристу необходимо взять с собой различные вещи, распределив их в сумках и чемоданах.
Что-то он сдает в багажный отсек, какая то часть ему понадобится в салоне самолета.
Поэтому очень многих интересует, что представляет собой ручная кладь в самолет, её размеры и вес.
Что считается ручной кладью в самолете?
Ручной кладью называют багаж, который можно взять с собой на борт самолета.
В салоне для клади имеются дополнительные пассажирские места. Для пассажиров разных классов авиакомпании установили некоторые ограничения на транспортировку багажа.
Норма ручной клади:
- эконом класс и туристический класс - 1 дополнительное место;
- бизнес-класс и первый класс -2 места.
Дополнительной место предоставляется пассажиру не для одной сумки, главное, чтобы вес нескольких сумок и их размеры не превышали установленные параметры. В таком случае пассажир будет платить за лишний вес или дополнительное место.
Во избежание конфликтных ситуаций лучше ознакомиться с правилами перевозки ручной клади перед покупкой билетов на сайте авиаперевозчика.
Что можно брать в ручную кладь в самолет по новым правилам? По новым правилам, в салон самолета разрешается брать верхнюю одежду, зонты, портфель для документов, папку для бумаг, дамскую сумочку небольшого размера, книги, мобильные гаджеты, а также детское питание, которое можно перевозить в виде порошка.
Раньше эти вещи не приравнивали к ручной клади. Транспортировать их разрешалось отдельно от багажа в салоне.
Итак, что можно провозить бесплатно в салоне самолета:
Верхнюю одежду решили не исключать из списка, так как без шуб и курток сложно летать в нашей северной стране.
В ручную кладь можно положить документы и книги, гаджеты со съемными батареями, питание для перекуса и конфеты, жидкости в ограниченном количестве, для ребенка медикаменты и детское питание. Главное, чтобы масса этого не превышала установленных 5 кг.
Такая система контроля провоза багажа была введена из-за жалоб пассажиров на нехватку места в салоне воздушного судна. Это оказывает отрицательное действие на уровень комфорта полета, безопасность и пунктуальность выполнения рейса.
Что нельзя брать в ручную кладь в самолет по новым правилам? В салоне самолета запрещено провозить действующее оружие и игрушки, напоминающие его.
Запреты установлены также на транспортировку лезвий для станков и бритв, кроме одноразовых бритвенных принадлежностей и безопасных механических станков.
На борт самолета запрещено проносить заостренные и режущие предметы, например, ножи и спицы, маникюрные ножницы и пилочки. Те продукты, которые планируется употребить во время полета, необходимо предварительно нарезать.
Что нельзя провозить еще на борту самолета? В ручную кладь нельзя также брать:
- легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества;
- токсичные вещества.
- бытовую химию;
- жидкость для снятия лака с ацетоном и лак для волос.
Многим интересно, можно ли брать ноутбук и другие гаджеты на борт бесплатно?
Книги и зонты, фотоаппараты, ноутбуки и мобильные телефоны исключили из списка вещей, которые можно взять с собой сверх нормы ручной клади бесплатно, так как их можно убрать в рюкзак, портфель или дамскую сумочку.
С мобильником все просто, он не создаст перевеса, его можно положить в карман, а вот ноутбук и профессиональная фотокамера имеют солидный вес, да и место тоже занимают.
Зато в перечне разрешенных товаров теперь есть рюкзаки, продукция из магазинов duty free и лекарства, что действительно полезно.
Многих путешественников интересует вопрос, сколько жидкости можно брать с собой в самолет в ручную кладь?
К этой категории относятся не только вода, сок или спиртные напитки, но и духи, туалетная вода, гели, крем, консервы, икра, мед, варенье и прочие продукты. Проносить их на борт самолета можно только в специальной упаковке.
Жидкие продукты, лекарства и косметика должны быть в емкостях объемом не больше 100 мл, а общий объем не должен превышать 1 л на человека.
Например, зубную пасту и дезодорант объемом больше 100 мл следует сдать в багаж . В ручной клади у одного пассажира может быть один пакет с готовыми жидкостями, объемом не больше 20×20 см.
Можно ли провозить лекарства на борту самолета?
Для любого туриста в путешествии пригодится аптечка, куда входят антисептики и таблетки на экстренные случаи. Главное, соблюдать правило - к провозу запрещены психотропные и наркотические вещества.
При таможенном контроле в зону риска также входят сильные болеутоляющие, антибиотики, средства от укачивания и снотворное. Кстати, таблетки от укачивания можно не брать в самолет, а принять лекарство перед полетом.
Какие лекарства можно взять? Туристу позволено брать столько лекарств, сколько ему пригодится на весь срок полета для собственного пользования.
Разрешены жаропонижающие, болеутоляющие средства без кодеина, препараты для желудка, антиаллергенные препараты. Можно взять с собой тонометр и электронный термометр.
Йод или зеленку удобнее брать в карандаше. Не забывайте, что по нормам безопасности, на борту каждого самолета обязательно есть аптечка с необходимыми средствами.
В большинстве стран под официальные запреты попадают некоторые лекарственные препараты с сильнодействующими веществами – псевдоэфедрин, кодеин, фенобарбитал, диазепам.
При перелете в Австралию, вам придется взять с собой рецепты на все лекарства . Все справки и выписка из истории болезни должны быть переведены на английский язык и заверены нотариусом. Для транспортировки инсулина не забудьте специальный документ диабетика.
Все таблетки и капли должны быть в заводской упаковке и с непросроченным сроком годности, иначе их могут классифицировать, как опасные, и запретить к провозу.
В ручной клади запрещено провозить иглы для подкожных инъекций, в исключительных случаях провоз разрешен с медицинским документом.
Для провоза некоторых лекарств вам понадобится взять с собой:
- рецепт от врача с указанием психотропного вещества с дозировкой на сутки;
- чек на этот препарат;
- перевод рецепта на английский язык.
Можно ли брать еду в салон самолета?
На борт самолета разрешено брать продукты питания, так как не все авиалинии предлагают питание пассажирам, а если и предоставляют, то оно может не удовлетворять вашим вкусам или турист может оказаться аллергиком.
В странах ЕС к запрещенной еде относят продукты животного происхождения: сыр, колбаса, творог, а также определенные продукты, имеющие специфический запах и свойства.
Например, под запрет подпадают некоторый фрукты Таиланда и определенные сорта французского сыра с плесенью.
Какую еду можно брать? В самолет лучше брать легкую пищу, богатую белком и без резкого запаха, например, курицу и говядину, твердый сыр, орешки, сушки, крекеры, пряники, шоколад и батончики.
Из еды допускаются обычные бутерброды или салатики, упакованные в специальные пакеты из пластика или прозрачные контейнеры. Все продукты должны быть заранее нарезаны, так как в ручной клади провоз ножей запрещен.
Фрукты и овощи тоже разрешены, только не сочные и в том количестве, которое вы сможете употребить во время полета. Так как жидкость разрешается провозить в таре не больше 100 мл, ее лучше вообще не брать, так как воду, сок, чай и кофе пассажирам разносят стюардессы.
Если начинает закладывать уши при взлете или посадке самолета, можно воспользоваться леденцами или жевательной резинкой.
Можно ли провозить электронную сигарету и зажигалку? Разрешен провоз электронных сигарет в ручной клади в количестве не более 5 штук.
В багаж их сдавать запрещено из-за литиевых батареек и возможного перегрева и взрыва электронных устройств.
Зажигалку можно провозить только в количестве одной штуки и то, если она не на легковоспламеняющемся бензине.
Табачные изделия в салоне самолета курить категорически запрещено, так как в салоне достаточно замкнутое пространство и многие пассажиры могут воспринять большое количество пара за аварию.
Универсальных параметров клади не существует, нормы зависят от авиаперевозчика, дальности перелета и от класса обслуживания.
На транспортировку клади в салоне самолета самые строгие ограничения установлены в бюджетных авиарейсах.
Багаж в салоне должен располагаться в специальном отсеке, вверху над сиденьем. Если сумка туда не вмещается, то ее можно разместить под креслом.
Если вес багажа превышает установленные нормы, хозяин сумки оплачивает дополнительное посадочное место. Если он отказывается это сделать, то вещи сдают в багажный отсек.
Обратите внимание! В некоторых случаях намного дешевле будет заплатить за дополнительное место, чем сдавать ручную кладь грузовой отсек.
Стоит внимательно изучить тарифы лоукостеров и промо-тарифы до покупки билетов. Узнавайте заранее разрешенный вес и размер багажа, чтобы потом не пришлось платить за перевес или даже избавляться перед самым вылетом от лишних вещей.
Сколько должна весить ручная кладь? В минимальные требования входит ручная кладь весом до 5 кг, которую пассажир может взять с собой бесплатно в самолет любой авиакомпании России.
Законом не запрещено оставить более щедрые нормы, например, багаж весом 10 кг разрешен у перевозчика «Аэрофлот» и S7.
Сколько килограммов клади разрешено? Авиакомпания «Аэрофлот» установила норму на одного пассажира. В классе Комфорт и Эконом полагается одно место массой не больше 10 кг, в Бизнес-классе – до 15 кг.
Вес клади не должен превышать 10 кг, а предельно допустимые размеры сумки должны быть не больше 55×20×40 см.
Даже если в самолете летит ребенок, то ему также можно провозить сумку установленных размеров. Все продукты должны быть упакованы в один запечатанный пластиковый пакет, не более 115 см в объеме.
«Аэрофлот» уложился в положенный по закону минимум, втрое уменьшив список бесплатных на борту вещей, исключив даже мобильники . Осенью 2017 года Минтранс внес изменения в Правила воздушных перевозок.
Имейте в виду, что в правилах прописан только минимум вещей, то есть, уменьшать этот список авиаперевозчики не имеют право, а вот улучшать – сколько угодно, было бы желание.
Фотоаппараты и ноутбуки исчезли из бесплатного списка, а рюкзаки весом до 5 кг и покупки из duty free в нем появились.
Гаджеты и электронные устройства, такие как фен или утюг принимаются к перевозке, если они упакованы в ручную кладь, а их вес, габариты и количество отвечают правилам авиаперевозчика.
В случае превышения норм эти предметы перевозятся по общепринятым правилам перевозки сверхнормативного бесплатного багажа в отсеке самолета в специальных защитных кофрах.
Несмотря на ограничения, авиалиния не ограничила вес и габариты портфеля и дамской сумки, в которой может поместиться даже фотокамера, если выбрать правильный фасон.
Такой же размер ручной клади в самолете можно встретить в авиакомпании «UTair»
. Здесь допустимы даже более щедрые размеры детской коляски и рюкзака, а также не ограничен размер пакета из duty free.
В компании S7 такой же допустимый вес и габариты багажа, как в «Аэрофлоте», однако вес опломбированного пакета из duty free не должен превышать 3 кг и объема 75 см.
В компании «Россия» аналогичные размеры чемодана (55×40×20 см) . В салоне экономкласса пассажирам можно провозить сумки весом до 5 кг, в первом классе и бизнес-классе - до 10 кг.
Авиалиния «KLM» не ограничивает вес ручной клади, в салон можно брать с собой сумки с габаритами ручной клади в самолете 56×35×23 см.
Единственный отечественный лоукостер «Победа», который совсем не ограничивает вес и количество ручной клади. То есть вы можете взять все, что вам угодно, но только в сумке размером не больше 36x30x27 см.
К самым требовательным авиаперевозчикам относится компания «Уральские авиалинии». Масса клади на одного пассажира не должна быть больше 5 кг, зато вдобавок к ним разрешается взять видеокамеру, фотоаппарат и ноутбук.
В салоне у зарубежных авиакомпаний разброс в допусках по габаритам сумки и весу достаточно широк . Вес может варьироваться от 5 до 18 кг, в зависимости от авиаперевозчика, а иногда нормы ручной клади бывают еще выше, даже в эконом-классе.
В аэропорту путешественники любят покупать продукцию в зоне беспошлинной торговли. Авиакомпании разрешают перевозить эти товары в качестве ручной клади.
Различными государствами установлены ограничения на перевоз этой продукции, поэтому следует соблюдать правила провоза товаров в страны прилета/вылета.
Так, на территорию РФ позволено провозить не более 2 л алкоголя и 2 блоков сигарет из зоны Duty Free.
Но если человек путешествует стыковочными рейсами, он также проходит процедуру контроля, и товары, купленные в беспошлинной зоне, приравниваются к личным вещам. Поэтому запрет на перевоз некоторого количества сигарет или алкоголя могут снять.
Вся продукция должна быть упакована в специальные прозрачные пакеты, а на весь купленный товар следует сохранять чеки.
Если путешественник передвигается по Европе, то провоз продукции из зоны Duty Free допускается в неограниченном количестве, но, не превышая установленные нормы по весу.
Можно брать с собой вино и другие спиртные напитки, духи, шампунь, гели. Главное, чтобы все товары были упакованы в прозрачные пакеты, которые время полета открывать запрещено.
Важно! Если государство страны вылета не установило ограничения на вывоз продукции из зоны беспошлинной торговли, то они могут действовать в стране, куда вы прибыли.
Поэтому лучше ознакомиться с таможенными правилами предварительно, чтобы избежать штрафа.
Видео: Правила провоза ручной клади. Что взять в ручную кладь
И если о некоторых моментах « » уже писал ранее, то рассмотрим в настоящей статье.
Нормы ввоза багажа зависят не только от таможенных правил страны выезда и въезда, но в основном — от авиаперевозчика, с которым придется лететь туристу.
При планировании поездки следует узнать у авиакомпании следующие данные:
- максимально допустимые габариты багажа (чемоданов, портфелей и сумок);
- максимальный вес багажа в целом на билет и по видам багажных мест;
- что можно провозить в багаже и в ручной клади, а что нельзя;
- тарифы за перевес багажа, за провоз нестандартного багажа.
Нормы бесплатного провоза багажа в самолете
Нормы провоза при всех вида перевозок делятся на пассажирские (провоз багажа) и грузоперевозки (перевозка груза). В соответствии с этим делением определяется вес транспортируемого груза и грузоподъемность транспорта.
При осуществлении пассажирских перевозок провоз багажа можно разделить на:
- бесплатный;
- оплачиваемый.
Факторы, определяющие степень оплаты багажа:
- вес и габариты багажа;
- класс путешествия;
- длительность авиаперелета;
- направление авиаперелета.
Международные нормы провоза багажа в самолете предусматривают два способа определения количества бесплатного провоза багажа:
- весовой способ (лимитирование веса багажа);
- количественный (лимитирование единиц провозимого багажа).
При использовании весовой системы авиаперевозчик устанавливает максимальный вес бесплатно провозимого багажа в самолете. Эти стандарты приняты во всех авиакомпаниях мира, могут иногда изменяться, но не в значительной степени.
Габариты багажа (сума длин трех сторон) тоже ограничивают.
Для взрослых и детей старше двух лет предусматриваются следующие нормы:
В указанные ограничения по весу включается весь багаж. При изменении требований к багажу, авиакомпания оповещает пассажиров заранее. Информацию о требовании авиакомпании к багажу можно
Бесплатно в салоне самолета можно провозить ручную кладь с максимальным весом 10 кг и габаритами, не превышающими 115 см.
На ребенка, не достигшего 2-х летнего возраста, путешествующего без отдельного посадочного места, выделяется 10 кг бесплатно провозимого багажа .
Второй тип системы, учитывающий количество багажных мест, применяется в основном на трансатлантических перелетах. Однако все больше европейских авиакомпаний переходят на эту систему, в т.ч. российский Аэрофлот.
Пассажиры могут бесплатно провозить до 2 мест багажа. При этом максимальный вес одного места составляет 32 кг. Общий вес всего багажа пассажира не суммируется. Так, если масса один из чемоданов превышает 32 кг, за превышение авиакомпания взимает плату. При этом не важно, что второй чемодан может быть легче установленных 32 кг.
Если в багаж вы сдаете обычный чемодан, то измерять его размеры смысла нет. Обычно принимают все стандартные чемоданы. Другое дело, если предполагается перевозка нестандартного багажа – лыжное оборудование, спортивное снаряжение, музыкальные инструменты.
В случае необходимости провоза негабаритного багажа, условия согласовываются заранее при бронировании билета. Авиакомпания отвечает за погрузку и разгрузку багажа при любых перелетах, вне зависимости от сложности и дальности.
Ручная кладь
– тот багаж, который берет с собой пассажир в салон самолета. При регистрации такому багажу выдают бирку «В кабину».
Ответственность за сохранность вещей в ручной клади возлагается на пассажира.
К ручной клади по габаритам и по весу также вводятся ограничения.
Нормы провоза ручной клади
| Класс обслуживания | Вес (кг) | Габариты (сумма трех измерений) (см) |
| Бизнес | 15 | 115 |
| Первый | 15 | 115 |
| Эконом | 10 | 115 |
Список вещей, которые можно провозить в ручной клади:
- Сумка женская, портфель мужской, папка для бумаг
- Пакет пластиковый
- Компьютер портативный
- Букет цветов
- Детское питание и дорожная колыбель
- Фото- или видеокамера небольших размеров
- Книги и журналы для чтения в полете
- Трость или зонт
- Пальто
- Бинокль
- Книга
- Коляска детская
- Сумка с продуктами небольших размеров
- Костыли (при условии необходимости их использования пассажиром в полете)
- Сумка с покупками из магазинов Duty-free в пределах норм, установленных авиакомпанией, по габаритам и весу.
Список предметов, запрещенных к перевозке в ручной клади, которые следует сдавать в багаж:
- Спицы для вязания
- Ножницы
- Сабля
- Штопор
- Нож перочинный
- Арбалет
Сверхнормативный багаж
При превышении установленные авиакомпанией нормы провоза багажа возникает сверхнормативный багаж. Сверхнормативный багаж оплачивается отдельно. Плата за превышение лимитов багажа взимается в соответствии с действующими на момент оплаты тарифами, установленными авиакомпанией. При оплате багажа выдается квитанция.
Сверхнормативный багаж можно оформить как несопровождаемый и зарегистрировать по отдельной накладной. Регистрацию необходимо провести заблаговременно.
Перевозка особых видов багажа
Предметы, на которые не распространяется нормы багажа, провозимого бесплатно (оплачиваются как один билет)
- Животные (вне зависимости от веса и размеров) для перевозки в салоне самолета. Животные с клеткой, провозимые в общем багажном отделении не могут превышать 23 кг. За превышение авиакомпании взимают дополнительную плату.
- Музыкальные инструменты, которые провозят в салоне самолета с покупкой отдельного билета
Эти виды багажа провозятся отдельно вне зависимости от показателей другого багажа и ручной клади. Оплата такого багажа осуществляется отдельно по тарифам, установленным авиакомпанией на дату оплаты багажа.
Крупногабаритный багаж или нестандартный багаж
К крупногабаритному или нестандартному багажу относят наиболее ценный или хрупкий или негабаритный багаж, который провозят в салоне самолета. При такой перевозке приобретают отдельный билет. При этом действуют ограничения: не больше 75 кг веса на одно посадочное место.
Также следует учитывать такие моменты:
- При превышении багажа установленных авиакомпаний норм (габариты и вес) для багажа, он перевозится в отдельном кресле салона самолета. Вес такого багажа не должен быть более 75 кг.
- В том случае, если вес багажа превышает 75 кг, его владелец приобретает количество билетов, исходя из веса багажа и норм на одно посадочное место. Такой билет приобретается по обычному тарифу. Возможные скидки (тариф детский, студенческий тариф, для членов экипажей) в этом случае не предусмотрены. Оплата каждого посадочного места определяется классом перевозки. Все данные заносятся в билет пассажира, который сопровождает такой вид груза.
- По авиабилетам, купленные для перевозки негабаритного багажа, нельзя провозить бесплатный багаж в установленных размерах.
Нестандартный или крупногабаритный багаж, который отличается от обычного багажа по габаритам и весу, можно провозить в багажном отделении самолета вместе с другим багажом. В качестве такого багажа можно сдавать:
- Коляску детскую
- Кресло инвалидное
- Велосипед
- Инструменты музыкальные
- Лыжи и лыжное оборудование
- Набор для гольфа.
Любой провоз нестандартного багажа согласовывается между пассажиром и авиакомпанией и оформляется заранее.
Сдается негабаритный багаж в специальных пунктах приема аэропорта такого багажа.
Предметы, запрещенные к перевозке на самолете
В багаж нельзя сдавать предметы, перечисленные в «Кратком перечне предметов и веществ, запрещенных или ограниченных к перевозке на борту самолета»:
- взрывчатые вещества (патроны, порох, пиротехника)
- сжиженные или сжатые газы, в т.ч. газовые баллончики
- твердые воспламеняющиеся вещества
- легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, ацетон)
- органические перекиси и окисляющиеся вещества
- токсичные вещества
- коррозирующие и едкие вещества (кислоты серная, соляная, азотная)
- радиоактивные материалы
- отравляющие и ядовитые вещества в любом виде (ртуть, этиленгликоль, тормозная жидкость)
- оружие, если в самолете нет особых контейнеров для перевозки оружия или при отсутствии разрешения у пассажира
- другие вещества и предметы, несущие потенциальную опасность для пассажира, экипажа или создающие угрозу безопасности полета.
Особенности, которые надо учитывать при планировании авиаперелета
При проведении специальных акций и распродаж, при наличии скидок и бонусов на авиабилеты, обращайте внимание на ограничения к багажу, которые могут ввозиться при введении бонусов.
Описанные выше нормы перевозки багажа и правила перевозки относятся к авиакомпаниям, совершающим регулярные рейсы. Бюджетные авиакомпании (лоу кост) обычно существенно уменьшают нормы провозки багажа или вводят оплату за его перевозку. Все эти нюансы следует проверять и узнавать на стадии бронирования билета.
Багажные нормы для чартерного рейса устанавливаются туроператором, который выступает в качестве фрахтователя авиасудна.
Нормы провоза багажа для некоторых российских авиакомпаний
Мы рассмотрели всю теорию провоза багажа.
Теперь время ознакомиться с некоторыми конкретными нормами, которые устанавливают отечественные авиакомпании.
Вся информация действительна на момент написания статьи. Авиакомпании могут изменять правила на свое усмотрение. Проверяйте эти данные при покупке билета!
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади для российских авиакомпаний
| Авиакомпания |
Норма бесплатно провозимого багажа |
Норма для бесплатной перевозки ручной клади |
||||||
|
Эконом класс |
Бизнес класс |
Эконом класс |
Бизнес класс |
|||||
| Кг | Кол-во мест | Кг | Кол-во мест | Кг | Кол-во мест | Кг | Кол-во мест | |
| Аэрофлот | 23 | 1 | 32 и 32 | 2 | 10 | 1 | 15 | 1 |
| Оренбургские авиалинии | 20 | 30 | До 5 | До 5 | Вес РК включен в норму багажа | |||
| Россия | 15 — 30 в завис-ти от направл-я | 15 — 40 в завис-ти от направл-я | Вес РК включен в норму багажа | Вес РК включен в норму багажа | ||||
| Сибирь, S7 | 20 | 30 | 7 | 1 | До 7 | 2 | ||
| Трасаэро | 20-25 | 35 | 8 | 1 | До 8 | 2 | ||
| Уральские авиалинии | 20 | 30 | До 5 | 1 | До 12 | 2 | ||
| Ютэйр | 20-30 | 40 | До 5 | До 5 | 1 место, включено в норму багажа | |||
Как видно, у каждой авиакомпании свои особенности определения нормы бесплатно провозимого багажа.
Поэтому напомним еще раз – конкретные нормы провоза багажа в самолете следует уточнять при покупке билета. Узнайте требования авиакомпаний заранее и не омрачайте отдых незапланированными расходами.
Счастливого пути!
Если вы хотите получать новые статьи сайта, узнавать о курсах валют, событиях и новостях Мармариса, подпишитесь на RSS или получайте их на электронную почту! А также все новости сайта, все события и погода в Мармарисе теперь в нашей
Привет, друзья. Сегодня важная новость. После 5 ноября 2017 года вступают в силу новые правила провоза багажа и ручной клади на рейсах российских авиакомпаний. Если раньше у каждого перевозчика были свои требования, то теперь правила будут одинаковыми для всех российских авиакомпаний (кроме лоукостера Победа).
Внимание! Еще раз: закон только для российских авиакомпаний. У всех остальных авиакомпаний свои правила, соответствующие законам их государства.
Правила, которым подчиняются авиакомпании и мы, пассажиры самолётов называются "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". Они были приняты 28 июня 2007 года приказом Министерства транспорта Российской Федерации. С тех пор в правила вносились поправки. Но нормы были очень разными и расплывчатыми. У некоторых перевозчиков они вообще были слишком жесткими.
5 октября 2017 года вышел новый закон №409 о внесении поправок в документ. Изменения, затрагивают всех, кто пользуется авиатранспортом, т.е. и нас с вами.
Понятно, что в законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. Сегодня мы расскажем о самом главном, о том, с чем столкнётся каждый, кто хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.
Договоримся о терминах
- Багаж — чемоданы, сумки или коробки, которые мы взвешиваем на регистрации и сдаём как багаж.
- Ручная кладь — вещи, уложенные в сумку, портфель, рюкзак или пакет, которые мы берём с собой в салон самолёта и, на которые, вешалась бирка «ручная кладь».
- Вещи, которые мы берём в салон самолёта и, на которые не вешалась бирка. (Ноутбуки, фотоаппараты, гаджеты, одежда, цветы, детское питание, костыли, трости и т.д.)
В законе много интересных деталей, о которых мы рассказывать не будем. А расскажем мы только о самом главном, о том, с чем столкнётся обычный турист, который хочет воспользоваться перелётом с помощью российской авиакомпании.
Закон вступает в силу с 5 ноября 2017 года. Это значит, что все, кто будет покупать авиабилеты после 5 ноября, подчиняются этим поправкам.
На тех, кто уже купил билеты заранее (до 5 ноября) закон не распространяется. Так написано в этих же правилах.
Самое важное о новых правилах перелёта
Общие требования, важные для нас как путешественников, касаются норм багажа и провоза вещей в салоне самолёта. Попробуем доходчиво разъяснить эти правила, чтобы у вас не осталось вопросов, и понять, какие у нас появились плюсы и минусы.
Требования к багажу
Раньше: максимальный вес одного багажного места не должен был превышать 32 кг.
Теперь: введено новое требование — норма веса 1 места багажа — 30 кг для всех авиаперевозчиков. Меньше можно, больше нельзя.
1 место багажа — это один чемодан. Если вы сдаёте большой рюкзак, то это — 1 рюкзак, если сумку, то это — 1 сумка.
Но! Это не значит, что теперь по любому билету вы можете взять 30 кг багажа. Тут важный момент, он зависит от того, билет какого тарифа вы купили. Проще говоря, у билета эконом класса возможностей меньше, чем у тех, кто взял, например, билет в бизнес класс.
Весь багаж по весу можно разбить:
- До 10 кг, с 10 кг до 30 кг, свыше 30 кг
- Багаж до 10 кг — бесплатный
Раньше норма веса бесплатного багажа у разных компаний была разной, теперь единая для всех.
Это значит, что ни одна компания не может написать в своих правилах: «Разрешено провозить багаж весом не более 3 кг (или 6 кг или 7 кг)». Норма 10 кг для всех! Сами вы не обязаны набирать именно 10 кг, вы можете брать меньше, на своё усмотрение, но компания не может вам выставить меньшее ограничение по весу багажа.
Багаж весом от 10 до 30 кг
Здесь свои нюансы. Как и раньше, надо заходить на сайт перевозчика и читать его правила, — какого веса должен быть ваш багаж в соответствии тарифу вашего билета. Это значит, что "верхний предел может быть — 23 кг, 25, 27 до 30 кг. Если в правилах компании по вашему тарифу указан верхний предел 23 кг (т.е. бесплатно вы можете провезти не более 23 кг), а при взвешивании вашего чемодана на регистрации весы показали больше, то вам или что-то надо вынуть и оставить, или доплатить за перевес.
Сверхнормативный багаж
Багаж, который не входит в стоимость вашего тарифного билета, считается сверхнормативным.
Пример: вы купили билет Москва-Владивосток тариф «Эконом гибкий». В стоимость билета входит провоз багажа весом до 23 кг. Если ваш багаж весит больше 23 кг, но не превышает 30 кг, то такой вес считается сверхнормативным и за него вам придётся доплатить.
Сколько это будет стоить уточняйте на сайте авиакомпании.
Багаж весом 30 кг
Обычно столько может перевезти бесплатно пассажир, купивший билет в бизнес класс. По этому тарифу возможностей у пассажира больше.
Багаж свыше 30 кг - Тяжеловесный багаж
Всё, что свыше 30 кг и не подходит под стандартные габариты, считается тяжеловесным грузом. Доплата за каждый килограмм идёт по особому тарифу на «тяжелый груз». Тарифы у каждой компании свои. Читайте на сайте компании в правилах (раздел «Провоз багажа»). Это обязательная информация.
Пожалуй это — главное.
Безбагажный билет
Добавлю, что у многих компаний остался безбагажный тариф. Это, когда вы вообще не берёте багаж и летите только с ручной кладью. Билеты по нему дёшевы, но есть неудобные нюансы. Главный из них — такой билет не подлежит возврату.
Объединённый багаж
Также осталась возможность объединять вещи двоих и более путешественников в один багаж (сложить все вещи в один чемодан — 1 багажное место). Вес такого багажа тоже не должен превышать всё те же 30 кг.
Какие же плюсы и минусы у нас появились в связи с введением поправок?
Плюсы: Появились стандартные для всех нормы. Главная из которых — можно брать бесплатный багаж весом до 10 кг. Здесь норма увеличилась и нам стало лучше.
Минусы: ограничение веса багажа по максимуму: вместо 32 кг теперь можно брать багаж весом не боле 30 кг
Друзья, теперь мы есть в Телеграм: наш канал про Европу , наш канал про Азию . Добро пожаловать)
Ручная кладь — новые нормы
Раньше: у разных авиаперевозчиков были свои требования. Например, у одних: в ручную кладь можно брать не более 3 кг, у других — не более 4, у третьих — не более 5 кг, и у некоторых до 10 кг.
Теперь: Норма для ручной клади для всех п е р е в о з ч и к о в — не менее 5 кг на одного пассажира. Для нас это значит: что м ы можем взять меньше 5 кг, но больше этого веса ручная кладь запрещена. При этом, перевозчик может изменить эту цифру в большую сторону по собственному усмотрению. Т.е. читать правила всё равно нужно, т.к. некоторые компании могут поставить как предел 6, 7 кг на человека или даже 10 кг, что нас, конечно, порадует.
Кроме того, помните о габаритах! Т.е. ваша ручная кладь должна вписываться не только в нормы по весу, но и по размеру (длина, ширина, высота). Нормы габаритов, как и раньше, нужно узнавать на сайте перевозчика. Здесь изменений нет.
Раньше: мы могли оформить ручную кладь и плюс к ней бесплатно провозить с собой в самолёте ноутбуки, фотоаппараты и камеры.
Теперь: всё это входит в ручную кладь.
Другими словами, провозить отдельно н е л ь з я:
- телефоны;
- ноутбуки;
- камеры;
- документы в папках;
Придется убирать их в сумки. Их вес тоже учитываются при подсчете веса ручной клади.
Ноут лежит в сумке или чемодане? Доплачивать ничего не нужно. Хотите пронести отдельно? С вас причитается.
Если раньше ручную кладь взвешивали только на регистрации, то теперь её могут взвесить и перед самОй посадкой (видимо в тех случаях, когда сумка вызывает подозрение). Это важно для тех, кто брал с собой мало вещей, оформляя их как ручную кладь, и покупал «безбагажные» билеты.
Внимание! Вашу ручную кладь могут взвесить и в порту прилёта!
Минусы этого нововведения: теперь ещё дома придётся внимательно взвешивать ручную кладь и следить за тем, чтобы не было перевеса.
Плюсы: Салон самолёта будет менее загруженным. Вся ваша ручная кладь войдёт в багажное отделение в салоне самолёта и не нужно волноваться, хватит вашим вещам места на полке или нет.
Обновлено 19.02. 2018 года: В связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне воздушного судна, компания «Аэрофлот» ужесточила контроль за провозом ручной клади. Прочитать об этом можно здесь.
Какие вещи можно брать в салон самолёта и не оформлять их как ручную кладь
И раньше, и теперь с собой можно брать вещи, необходимые во время полёта или сразу после посадки. Они не оформляются как ручная кладь и не требуют дополнительной оплаты.
Вот их перечень. Список будут дополнять, но точно не смогут урезать:
- сумочка, ранец, портфель;
- букет цветов;
- ваша одежда (куртка, пальто); Если мы летим из страны, где +27 градусов в нашу зиму, где -27. Или наоборот, такой дополнительный пакет с вещами очень даже актуален.
- специальная детская еда; Но не больше, чем это нужно для перелёта.
- специально упакованный костюм;
- трость или костыль;
- детская коляска или люлька, которая при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
- ходунки, которые при складывании помещается под сидение впереди стоящего кресла;
- медицинское кресло для тех, кому тяжело передвигаться.
Знакомые позиции? Они и раньше были разрешены к бесплатному провозу. Теперь список расширили:
- запечатанный пакет из dutyfree;
- лекарства, всё необходимое по медицинским показаниям для пассажира.
И ещё раз, что теперь запрещено провозить отдельно:
- телефон, ноутбук;
- зонт, даже небольшой;
- бумаги в папке;
- газеты, книги, журналы;
- фотоаппарат, камеру.
Какие у всего этого плюсы и минусы?
Плюсы: минимальная норма веса ручной клади стала больше — 5 кг.
Минусы: Максимальные требования к весу ручной клади уменьшились с 10 до 5 кг. Ноуты, камеры, документы придётся считать как ручную кладь.
Думаю, мы привыкнем к новым нормам и что-нибудь придумаем. В других странах уже есть опыт, можно воспользоваться их лайфхаками.
Видеоролик — Как шотландцы укладывают вещи в специальную жилетку
Есть люди, которые придумывают как провезти больше вещей в салоне самолета и не платить за это. Один из вариантов — жилет для авиапассажира. Интересная идея.
Распространённые вопросы
Что будет, если я откажусь от оплаты?
Отказываетесь платить за нечто, что теперь нельзя провозить бесплатно? Например — ноутбук. Тут все просто — вас могут не пустить на борт. Вам об этом, конечно же, скажут. И дадут второй шанс заплатить. Но, не советуем рисковать — вам просто отменят билет, если будете настаивать.
Оплатили больше, чем везете. Что делать?
Только если переплата по количеству мест — вам вернут деньги. Если заплатили за 2 места, а использовали только одно — вам вернут деньги.
Ручная кладь весит больше, чем разрешено. Возможна ли доплата?
Нет! Здесь вопрос безопасности пассажиров. Если не вписывается по весу и габаритам — ее не разрешат пронести с собой.
Если перевозчик не следует новым правилам
Данные нововведения актуальны для всех. Видите, что они нарушаются — можете обратиться в Роспотребнадзор. Для этого нужно сохранить все билеты и чеки, которые получите. Не доплачивайте без чека! Можете получить компенсацию, а перевозчика оштрафуют.
Правила поменялись, возможно, что-то стало для нас менее удобным. Но, если подумать, то правильную «багажную комбинацию» найти можно!
Из главного это, пожалуй, всё. Если у вас остались вопросы, касающиеся нюансов (негабаритный груз, объединение багажа, возврат денег и т.д.), очень рекомендуем вам самостоятельно ознакомиться с правилами (изучить изменения в приказе «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей») и разобраться с вашим конкретным случаем. На сайтах и даже в видеоролике ЦТ очень много ошибок и информации, вводящей в заблуждение. Пользуйтесь оригиналом!
Наша «Победа»
Авиакомпания Победа является дочкой Аэрофлота и позиционирует себя как low-cost.
На территории России, на сегодняшний день, это — единственная лоукост-компания, поэтому требования у нее слегка отличаются в сторону минимализма.
Исходите из того, что суть лоукоста заключается в том, чтобы максимально снизить цену за билет, т.е. сделать его дешевым, тогда правила Победы станут вам более понятными.
Лоукостеры (от английского «low-cost» (лоу-кост) — низкие расходы) — тип авиакомпаний, которые работают по нетрадиционной модели перевозок, предполагающей предоставление очень дешевых авиабилетов.
То и говорить об этом просто бессмысленно. В семейной поездке никак не обойтись без чемоданов и объемных сумок, детских колясок и прочих вещей, необходимых маленькому пассажиру, большая часть которых отправляется в полет в багажном отделении самолета.
И чтобы в аэропорту все прошло гладко, важно заранее знать, сколько вещей можно провезти бесплатно, каковы разрешенные габариты и вес багажа по купленному билету в выбранной авиакомпании, как организовать перевозку своих вещей правильно, как перевозить нестандартные крупные вещи, как поступать в некоторых нештатных ситуациях, например, если вдруг потерялся багаж или обнаружилось, что в багаже слишком много вещей. И сегодня как раз об этом.
Общие правила провоза багажа
Авиаперевозчики всего мира чрезвычайно озабочены безопасностью полетов. И для этого разрабатываются строгие стандарты и правила перевозок. В числе приоритетных норм – расчет максимального веса багажа на одного пассажира. Потому как лишний вес на борту – это прямая угроза безопасности пассажиров.
Все вещи, с которыми пассажир отправляется в полет, можно назвать одним словом «багаж», который условно подразделяется на:
- регистрируемый багаж – сумки, чемоданы, коробки и прочие предметы, с которыми пассажир расстается на регистрации в аэропорту, перепоручив заботу о них его сотрудникам;
- ручная кладь – сумки, пакеты и чемоданы, которые будут находиться при нем до окончания полета. Раньше на них крепилась специальная бирка. По новым правилам – нет;
- личные вещи, которые перевозятся бесплатно сверх установленной (полный список можно посмотреть в п.135 российских авиационных правил (ФАП)).
Воздушные перевозки во всем мире строго регламентированы. Все авиакомпании-перевозчики и пассажиры обязаны подчиняться установленным Правилам. Для российских авиакомпаний в части провоза пассажиров и багажа применяются различные нормативные документы и правила воздушных перевозок, в которые были внесены поправки в соответствии с законом №409 от 5 октября 2017 года.
Согласно закону о невозвратных билетах, изменились не только некоторые нормы провоза ручной клади и багажа, но у российских авиакомпаний появилась возможность предлагать пассажирам более дешевые билеты без багажного места, то есть без бесплатного провоза багажа, самостоятельно определяя для какого тарифа предусмотреть багаж.
Однако, для пассажиров с билетами, в стоимость которых включен багаж, введена единая норма бесплатного провоза багажа. Уменьшить эту норму нельзя. А если перевозчику захочется проявить щедрость и увеличить разрешенный лимит в большую сторону – пожалуйста. Это не возбраняется.
Каждый перевозчик вправе менять и устанавливать свои нормы, не выходя за рамки установленных общих правил и не ухудшая условий обслуживания пассажиров. Предельная величина может быть разной (это зависит от правил перевозчика, типа самолета, от длительности и направления полета, от стоимости билета и класса обслуживания), но максимальный ее вес ограничен – не более 30 кг (раньше было 32 кг) для одного места. У зарубежных же авиакомпаний свои правила, которые соответствуют законам их стран.
В каждой конкретной ситуации есть свои нюансы. Чтобы не ошибиться, обязательно уточняйте вес и размеры своего бесплатного багажа, параметры которого указаны для конкретного тарифа в билете. Эту информацию можно также отыскать на сайте перевозчика.
Сколько придется заплатить за перевес?
Иногда случается, что на стойке в аэропорту вдруг выясняется, что чемодан весит больше, чем указано в приобретенном билете, и норма бесплатного багажа превышена по какому-либо параметру: по весу, размеру или количеству мест (зависит от правил компании). Тут уж ничего не поделаешь, в большинстве случаев придется доплатить за перевес.
Суммы доплат разные: от 2500 до 7500 рублей на внутренних перелетах и до 200 евро – на международных. Сумма зависит от политики перевозчика (некоторые из них закрывают глаза на небольшой перегруз в 1-2 кг, а другие могут выставить счет по полной) и от того, насколько большой перевес.
Чаще всего в авиакомпаниях встречаются следующие ограничения:
- для эконом-класса – 1 бесплатное место (чемодан/сумка) не более 20-23 кг;
- для бизнес-класса – 2 багажных места (каждое не более 30-32 кг);
- по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) багаж не должен быть больше 158 см (или 203 см).
Иногда по дорогому билету с тяжелым багажом лететь выгоднее, чем в эконом-классе с доплатой за перевес.
В пределах максимально разрешенного лимита (в международных аэропортах – это 1 место багажа не более 32 кг, по российским правилам – не более 30 кг) разрешается провозить багаж сверх бесплатной нормы. В этом случае придется доплатить по тарифам перевозчика за сверхнормативный багаж (то есть за багаж, который не учитывается в стоимости приобретенного тарифного билета) и согласовать с ним перевозку такого багажа.
Что касается лоукостеров, то зачастую у них нет бесплатного багажа. Например, у российской весь багаж при стандартном невозвратном тарифе платный, а его стоимость зависит от веса и количества мест. В салон же разрешается брать любые безопасные предметы (независимо от их веса и каких-либо списков), которые можно протиснуть через рамку-измеритель с размерами 36 х 30 х 27 см.
Как перевозить негабаритный и тяжеловесный багаж?
Тяжеловесный багаж – по российским правилам, это все, что превышает вес одного места в 30 кг.
Негабаритный багаж – это превышение багажной нормы по габаритам, то есть 1 место более 203 см (или же 158 см, как в большинстве авиакомпаний). При уточнении размера чемодана (сумки) в упакованном виде учитываются и колесики, и ручки, и карманы.
За лишний вес, так же, как и за превышение габаритов, придется заплатить.
В зависимости от установленной в конкретной компании предельной нормы по весу (в приказе Минтранса максимальный вес разрешенного к провозу багажа – 50 кг) и по размеру (превышение в сумме 270-320 см), такой тяжелый и крупный багаж могут не принять к перевозке даже за деньги.
Что же делать в таком случае пассажиру? Такие предметы можно отправить (разумеется, согласовав это с перевозчиком) по маршруту как несопровождаемый груз, который принимают в грузовом терминале в грузовой службе компании. Получить же свой багаж можно в аэропорту прилета по грузовой накладной, полученной при оформлении багажа.
Что делать, если у вас нестандартный багаж?
Чаще всего это крупногабаритные, необычные и тяжелые вещи: музыкальные инструменты, доски для сноуборда и серфинга, лыжи, бытовая техника (стиральные машины, холодильники, кондиционеры, морозильные камеры, телевизоры, пылесосы) и другое. Для провоза такого багажа авиакомпании прописывают особые условия, указывая максимальный размер, вес и содержимое одного комплекта багажа, с которыми желательно ознакомиться заранее.
Нестандартный багаж (чаще всего спортивное снаряжение) можно бесплатно перевезти как дополнение к остальному багажу или как обычный багаж в пределах нормы по тарифу билета или за доплату. Возможно применение особых условий, как, например, отсутствие ограничений по габаритам, которые применяются к обычному багажу. За некоторые виды такого нестандартного багажа устанавливается фиксированная оплата.
Бесплатно провозятся в регистрируемом багаже предметы, перечисленные в п.136 Федеральных авиационных правил (детские коляски, ходунки, кресла-коляски и прочий багаж), при невозможности разместить их в салоне, не нарушая комфортные и безопасные условия для пассажиров.
Повезло тем, кто путешествует с лыжами и сноубордом. Многие перевозчики (например, «Аэрофлот» с 1 ноября по 15 мая) разрешают пассажирам бесплатно провозить лыжное оборудование и сноуборды в дополнение к основному багажу или без доплаты, если они укладываются в бесплатную весовую норму багажа (зачастую без ограничения по размеру).
Но, опять же, нужно для надежности все перепроверять. Например, в авиакомпаниях с низкими тарифами и у лоукостеров, зачастую, отсутствует опция бесплатного провоза спортивного оборудования. А в некоторых допустимый вес (обычно это 20-23 кг) бывает снижен до 10 кг.
На некоторых направлениях (обычно при длительных перелетах) иногда действуют собственные правила, которые позволяют в определенные периоды перевозить без доплаты комплекты снаряжения определенного веса для серфинга и дайвинга.
Также бесплатно можно провезти сумки для гольфа, клюшки для хоккея, удочки, музыкальные инструменты, если не нарушаются установленные нормы. Но если вес, размер, количество мест превышают бесплатную норму, то все перечисленное выше отправится в полет только с доплатой.
Перевозку такого груза пассажир обязан заранее обсудить с компанией-перевозчиком (за 36 часов до вылета). Потому что может так случиться, что в авиакомпании нет условий для провоза такого нестандартного багажа (размер груза не соответствует типу самолета или багаж такого размера просто невозможно разместить на борту). Без предварительной договоренности у вас его могут просто-напросто не принять по причине отсутствия свободного места.
Если выяснится, что организовать перевозку нестандартного и тяжелого багажа не получается, то, возможно, получится отправить его как обычный багаж с оплатой за превышение бесплатной нормы.
Перевозка хрупкого багажа
Очень часто у пассажиров авиалайнеров возникают вопросы, что делать с хрупкими и бьющимися вещами. Безопаснее всего (если это возможно) провезти такой багаж в салоне, оформив его как ручную кладь. Если же это невозможно, багаж оформляется при регистрации с объявлением того, что он требует особо бережной транспортировки. Если такая опция предусмотрена в данной авиакомпании, на груз клеится специальный стикер и вещи доставляются на борт вручную, а не в общей массе чемоданов на ленте.
Опытные путешественники, часто летающие с нестандартным багажом, утверждают, что, хотя и возникает много различных нюансов, если четко выполнять правила перевозчика, все обычно проходит в штатном режиме.
Совет: при перевозке дорогостоящих и хрупких вещей желательно застраховать багаж и отправить его с объявленной ценностью (эту услугу придется оплатить).
И, конечно же, существует перечень предметов, которые не разрешат провозить в багаже ни под каким предлогом по соображениям безопасности.
Что запрещено к перевозке в самолете?
В большинстве авиакомпаний нельзя провозить:
- все, что легко воспламеняется и взрывается (в их числе петарды, бенгальские огни, файеры, порох, патроны, спички, бензиновые и газовые зажигалки, растворители, краски, бензин, ацетон, этиловый спирт и другие);
- газы разного вида (сжиженные, ядовитые, сжатые, в том числе баллончики для горелок и заправки для зажигалок);
- радиоактивные, токсичные, легко окисляющиеся и вызывающие коррозию вещества (всевозможные виды кислот, щелочей, ртуть и приборы, ее содержащие);
- аккумуляторные (литий-ионные) батареи с мощностью более 160 Втч (если мощность устройств от 100 до 160 Втч, допускается их провоз внутри оборудования с разрешения авиакомпании, до 100 Втч в ноутбуках, телефонах, внутри техники, при этом запасные аккумуляторы провозить можно только в ручной клади);
- любые острые, тяжелые, режущие предметы, которые могут быть потенциально опасны для окружающих;
- огнестрельное, холодное, электрошоковое оружие без специальных разрешительных документов;
- электронные сигареты, намагниченные предметы.
Этот список достаточно большой. Он изложен в Приложении 1 к Правилам проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.
Полагается ли регистрируемый багаж детям?
Для маленьких путешественников от 2-х до 12 лет действуют те же нормы провоза багажа, что и для взрослых пассажиров. Для малышей (до двух лет) без отдельного места разрешен бесплатный провоз багажа весом до 10 кг и не более 115 см по сумме измерений.
Можно ли объединить багаж?
В новых правилах сохранена возможность объединять вещи в один багаж по просьбе совместно путешествующих пассажиров (двух и более) при определенных условиях. Причем одно место такого совмещенного багажа по российским правилам не может быть тяжелее 30 кг и превышать 203 см по габаритам.
Путешествующим семьям с одним чемоданом порой идут навстречу и им прощают небольшой перевес. Но все-таки на практике многое зависит от придирчивости сотрудников. В каждом случае это решается индивидуально.
Не всегда удается провезти вместо двух легких сумок одну тяжелую в заграничных поездках: европейские профсоюзы берегут своих грузчиков и запрещают подъем багажа сверх нормы.
Естественно, предусмотрены исключения для крупногабаритного багажа, который невозможно разделить (музыкальные инструменты, снаряжение и оборудование для занятий спортом и т.д.).
Что делать, если багаж потерялся?
Вы приземлились, а ваши вещи на ленте так и не появились? Не стоит паниковать. А вот некоторые действия нужно предпринять сразу, не выходя из зоны прилета. Найдите сотрудников службы авиакомпании, совершающей перелет, которые занимаются поисками потерявшегося багажа, и, предъявив им билет, багажный талон, паспорт, оформите официальный письменный запрос.
Розыск пропавшего багажа по российским законам может длиться 21 день (как происходит такой поиск, в некоторых авиакомпаниях можно отслеживать на сайте, воспользовавшись онлайн-сервисом). Когда пропавший багаж отыщется, перевозчик обязан доставить его по указанному пассажиром адресу безвозмездно.
Если по прошествии трех недель багаж так и не обнаружился или был найден, но частично или полностью поврежден, можно обращаться за компенсацией в авиакомпанию.
Международными правилами установлен максимальный размер компенсационных выплат в случае утраты багажа или частичного его повреждения. По факту в каждой конкретной ситуации размер компенсации определяется авиакомпанией и зависит от ее внутренних правил. При отказе в возмещении причиненного ущерба следует обращаться в суд.
Как заплатить за багаж меньше?
Универсальный совет для такого случая – не берите лишнего. Иногда даже небольшой перевес может спровоцировать большие проблемы. Особенно если это путешествие за границу или предстоит воспользоваться услугами нескольких авиакомпаний.
Тут не обойтись без изучения правил, которые применяются у разных перевозчиков по маршруту. Иначе, даже при перевесе в 1-2 кг придется доплачивать. И не только это. Европейские грузчики, которым их профсоюзы запрещают поднимать багаж тяжелее 32 кг, могут просто-напросто отказаться доставлять такой груз.
Особенно будьте внимательны, приобретая недорогие билеты в бюджетных авиакомпаниях или по безбагажному тарифу. Зачастую, такие билеты в случае чего нельзя будет вернуть, да и лететь придется налегке.
Ограничения по провозу багажа могут встретиться при покупке авиабилетов по промо-тарифам и акциям, при использовании бонусов. Такие перелеты, на первый взгляд, финансово выгодные, иногда предполагают более низкие нормы по провозу багажа, чем при стандартном тарифе, или вовсе предлагают обойтись на выбор либо регистрируемым багажом, либо ручной кладью.
Выход один – старайтесь взять вещей немного меньше и оставить хоть какой-то весовой запас до установленной перевозчиком нормы, с которой надо ознакомиться заблаговременно, и учитывайте это при упаковке багажа еще дома. Для этого, взвесив свой вес с багажом и без багажа на напольных домашних весах, легко произвести несложные расчеты и избавиться в случае чего от всего лишнего и перепаковать чемодан без нервотрепки и суеты.
Опытные путешественники советуют перед полетом надеть на себя самую тяжелую обувь и побольше одежды, небольшие тяжелые предметы можно провезти в карманах. Не берите в большом количестве средства по уходу и косметику (иногда затраты на их покупку на месте намного меньше того, что придется потратить на оплату перевеса).
И таких лайфхаков можно отыскать немало. Еще один из них – умение правильно упаковать чемодан. О том, что надо делать, чтобы взять все необходимое и сэкономить на багаже, можно почитать в этой статье
При планировании передвижения самолётом важно ознакомиться с весовыми нормами багажа. Правила постоянно меняются, поэтому нужно отслеживать актуальную информацию. Некоторые пассажиры достаточно ответственно относятся к оформлению чемодана, чтобы потом не возникло проблем при регистрации. Итак, сколько же может весить чемодан?
При путешествии самолётом багаж имеет 3 разновидности: чемодан, ручная кладь, личные вещи. Количество вещей, которые можно провозить, зависит от стоимости билета. Чем выше цена, тем больше вещей разрешается транспортировать бесплатно
. Есть определённые предметы, которые строго запрещается брать с собой в самолёт.
Важно! На борт самолёта можно бесплатно пронести только вещи, утверждённые законом (сумочку, верхнюю одежду, документы и прочее).
Критерии оценки багажа авиакомпаниями:
Важно внимательно изучить тарифный план. Этот показатель определяет количество мест и допустимый к перевозке вес. Льготы предоставляются пассажирам, которые участвуют в программах лояльности. Для ребёнка до двух лет, даже без покупки места, разрешается пронести багаж весом 5–10 кг (в зависимости от политики авиакомпании).
Какой должен быть вес чемодана на одного в 2018?
Окончательный расчёт веса проводится по двум системам: массе и числу мест
. Весовой вариант используется при перелётах в странах СНГ и Азии. Есть допустимая масса, которую можно транспортировать бесплатно. Этот показатель определяется стоимостью билетов.
Нормы транспортировки багажа по весу:
- в экономклассе на одного пассажира разрешается взять 20 кг;
- для бизнес-класса допустимая масса составляет 30 кг;
- на ребёнка до двух лет можно оформить чемодан весом до 10 кг.
Важно! При весовой системе можно взять любое количество сумок. Главное, чтобы общий вес багажа не превышал нормы.
Система по числу мест разрешает распределить вес только по двум чемоданам, если это позволяет класс билета. Даже если общая масса двух сумок не будет превышать 15 кг, то за третью всё равно придётся заплатить. Этот вариант транспортировки багажа характерный больше для Америки. В России только авиакомпания «Аэрофлот» пользуется такой системой . Так, пассажир с бизнес-класса может взять с собой в путешествие 32 кг. А экономкласса – 23 кг.
Допустимый вес чемодана на двоих человек
Если пассажиры путешествуют вдвоём, то их багаж не суммируется
. Каждый человек отвечает за свои чемоданы. Если один клиент авиакомпании возьмёт с собой багаж выше нормы, то ему придётся заплатить за перевес, даже если у его друга будет недовес.
Для постоянных клиентов существуют льготные программы. Можно получить бонусы по членским карточкам и милям за дополнительные места. Можно добавить несколько килограмм к допустимой массе багажа.
Превышение нормы веса чемодана - как быть?
Когда вес багажа превышает норму, то пассажир должен доплатить перегруз . Некоторые авиакомпании разрешают небольшое превышение, не требуя дополнительной оплаты. Если клиент сразу понимает, что вес его чемодана выше нормы, то нужно заранее ознакомиться с правилами компании на этот счёт.
Что делать если чемодан очень тяжёлый?
Если вес багажа превышает 30–32 кг, то он называется тяжеловесным. Габариты таких вещей достаточно большие. Размеры чемоданов также учитываются при регистрации. Так ширина, длина и высота сумки не должна превышать 1,58 м (норма используется для весовой системы транспортировки багажа). Для весового варианта норма составляет 2,03 м.
Тяжеловесный багаж:
О таких перевозках необходимо договориться заранее. Дополнительное время требуется потратить на погрузку багажа. Нужно быть готовым к отказу, ведь у авиакомпании может быть мало мест в багажном отсеке или они все оказались занятыми .
Есть предметы, требующие особо деликатных условий при перевозке. В таком случае придётся выкупить ещё одно пассажирское кресло. Это обезопасит багаж от повреждений при транспортировке.
Что можно забрать с собой в салон, если не помещается в чемодан?
Нормы постоянно меняются. По состоянию на 2018 год в салон самолёта можно взять кладь от 5 кг . Но некоторые авиакомпании придерживаются старых правил и разрешают проносить 10 кг как взрослым, так и детям.
Вещи, которые можно бесплатно пронести в салон:
В ручной клади пассажир может упаковать кардиостимулятор, лекарственные препараты, инструмент для починки очков, иглы и шприцы для инъекций, кислородные баллоны. Берут с собой в салон бритву, щипчики для завивки, игрушку робота. Эти вещи разрешается держать при себе или упаковать в ручную кладь.
Важно! До принятия нового закона на борт разрешалось взять без помещения в сумку ноутбук, мобильный телефон, зонтик. Теперь эти предметы нужно спрятать.
Ручная кладь должна соответствовать определённым габаритам. По высоте чемодан в салоне не должен превышать 55 см. Максимальная ширина сумки – 40 см. Допускается толщина ручной клади в 20 см. В аэропорту имеется рамка-ограничитель, которая проверяет багаж на соответствие нормативным параметрам.