Emirates нормы провоза багажа. Правила провоза ручной клади

Тарифы, скидки, положения и условия, приведенные на этой странице, применимы только к разрешениям на провоз дополнительного багажа, приобретенным 4 февраля 2019 года или позднее указанной даты.

Ограничения на провоз багажа варьируются в зависимости от маршрута, класса обслуживания, типа тарифа и уровня участия в программе Эмирейтс Skywards. Стоимость провоза дополнительного багажа отображается в долларах США. В большинстве случаев вы можете оплачивать его через Интернет, а также на стойках регистрации в местной валюте или заранее в офисах Эмирейтс по обменному курсу на день покупки.

Покупки онлайн до регистрации

Мы предоставляем специальные скидки пассажирам, приобретающим разрешение на провоз дополнительного багажа через Интернет с помощью кредитной карты не позднее чем за 4 часа до вылета. Оплата через Интернет экономит ваши деньги и время в аэропорту. Для оплаты багажа через Интернет войдите в систему, введя код бронирования, и перейдите в раздел «Управление бронированием». Стоимость провоза дополнительного багажа отображается и взимается в валюте, указанной на билете.

Багаж можно оплатить только для взрослых и детских билетов - для младенцев оплата недоступна. Билеты должны быть выданы Эмирейтс (номера наших билетов начинаются с цифр 176...), а рейсы должны выполняться и продаваться Эмирейтс.

Провоз дополнительного багажа возможен при условии доступности. Применяются Положения и условия.

Оплата в аэропорту или в офисах Эмирейтс

Ваш багаж взвесят на стойке регистрации. В случае необходимости вы сможете приобрести разрешение на провоз дополнительного багажа. Если вы предполагаете, что ваш багаж не соответствует разрешенной норме, будьте готовы к тому, что в день вылета при регистрации от вас потребуются дополнительное время и расходы. Вы также можете оплатить провоз дополнительного багажа в местном офисе Эмирейтс.

Приобретение дополнительного веса багажа

Если норма багажа в вашем авиабилете основана на весе (так называемый принцип «по весу»), вы можете приобрести возможность перевозки дополнительных килограммов багажа.

Принцип «по весу» позволяет вам зарегистрировать столько мест багажа, сколько вам нужно, если их общий вес не превышает максимального веса для вашего класса путешествий. Каждое отдельное место багажа должно весить менее 32 кг, а его общие размеры (длина + ширина + высота) не должны превышать 300 см.

Цены указаны в долларах США за один дополнительный килограмм:

При оплате через Интернет:

Вы можете приобрести возможность провоза дополнительного багажа через Интернет по сниженным ценам, пакетами по 5 кг, но не более 25 кг. Текущие ставки при покупке через Интернет со скидкой в расчете на одного пассажира:

• 50 % на первые 5 кг;
• 20 % на любой последующий вес.

Региональная классификация

Приобретение дополнительных мест багажа

Если норма багажа в вашем билете основана на количестве мест, вы можете приобрести дополнительные места багажа, если общее количество путешествующих с вами пассажиров не превышает 10. Чтобы узнать количество мест багажа, включенных в стоимость билета, пожалуйста, проверьте ваш билет или посетите раздел «Управление бронированием». Ограничение по весу для дополнительно оплаченных мест багажа составляет 23 кг в Экономическом классе и 32 кг в Бизнес- и Первом классе.

• 200 долл. США для рейсов в страны Америки и из них;
• 200 долл. США для рейсов, вылетающих из Африки.

При оплате через Интернет:

Через Интернет можно приобрести до трех дополнительных мест багажа. Они также доступны со скидкой. Скидки при оплате через Интернет для каждого пассажира:

• 50 % за первое дополнительное место багажа при путешествии Экономическим классом (кроме билетов на рейсы, вылетающие из Африки);
• 20 % на любое последующее место.

Сборы за провоз багажа с превышением по размеру и весу

Цены указаны в долларах США за одно дополнительное место багажа.

Если ваш багаж находится в пределах разрешенного количества мест, но их размер и вес превышают общую разрешенную норму, применяются следующие сборы:

Цены указаны в долларах США за одно дополнительное место багажа.

Если вы приобрели дополнительные места багажа, но они превышают ограничения по размеру и весу, к стоимости каждого дополнительного места должен быть оплачен следующий дополнительный сбор:

Положения и условия

Общие условия провоза дополнительного багажа

1. Перевозка любого дополнительного багажа осуществляется в соответствии с общими условиями перевозки пассажиров и багажа, действующими в Эмирейтс.
2. Разрешение на провоз дополнительного багажа, приобретаемое в аэропорту вылета или в офисе Эмирейтс, оплачивается по стандартным тарифам на провоз дополнительного багажа (без скидки за оплату через Интернет).
3. Разрешение действительно только для того количества багажа (количества мест или веса), того рейса и той даты, которые указаны в квитанции на провоз дополнительного багажа. Вы также вправе добровольно изменить дату своего рейса или выбрать другой рейс для того же отрезка - в этом случае разрешение также не утратит силы.
4. Максимальный разрешенный вес для единицы регистрируемого багажа - 32 кг.

Возврат средств

1. Разрешение на провоз дополнительного багажа не подлежит передаче другим пассажирам или использованию на других рейсах, а его стоимость не возмещается.
2. Вы имеете право на возврат денег, уплаченных за провоз дополнительного багажа, только в следующих ограниченных случаях:
   1. Соответствующий рейс выполнялся Эмирейтс;
   2. Произошло изменение или отмена исходного рейса Эмирейтс либо изменение его маршрута со стороны Эмирейтс, и вы отказались от нового рейса, предложенного Эмирейтс; или
   3. В случае смерти или серьезного заболевания (указанные факты должны быть надлежащим образом подтверждены документально) пассажира или его близкого родственника, как указано в Общих условиях перевозки Эмирейтс.
3. Вы не имеете права на возврат денег, уплаченных за провоз дополнительного багажа, в случае, если:
   1. Вес провозимого багажа меньше оплаченного вами ограничения;
   2. Вы отменили или изменили свой рейс; или
   3. Вам отказали в перевозке в соответствии с Общими условиями перевозки пассажиров и багажа Эмирейтс.

На рейсах в/из США, Австралии и Новой Зеландии, а также транзитных рейсах через эти страны порошкообразные вещества в контейнерах объемом 350 мл и более не допускаются к провозу в ручной клади.

• Порошкообразные вещества в контейнерах объемом 350 мл и более сдаются в багаж.
• В зависимости от последнего пункта отправления порошкообразные вещества в контейнерах объемом более 350 мл в ручной клади будут изыматься в Международном аэропорту Дубая (DXB), аэропорту Мальпенса в Милане (MXP) и в Международном аэропорту Афин (ATH).
• Порошкообразные вещества объемом менее 350 мл могут подлежать дополнительному досмотру.
• Требование не распространяется на детское питание, рецептурные препараты и человеческие останки.
• Порошкообразные вещества, приобретенные в магазинах duty free в аэропорту, помещаются в специальные пакеты, защищенные от несанкционированного вскрытия, вместе с документом, подтверждающим покупку (чеком).

Требование озвучено в новых инструкциях по обеспечению безопасности, выпущенных Управлением транспортной безопасности США, Министерством внутренних дел Австралии и Управлением гражданской авиации Новой Зеландии.

Уведомление об отзываемых 15-дюймовых моделях MacBook Pro

Недавно компания Apple объявила об отзыве 15-дюймовых моделей MacBook Pro, выпущенных в период с сентября 2015 года по февраль 2017 года, ссылаясь на неисправные батареи, которые могут перегреваться и представлять угрозу пожарной безопасности.

В качестве меры предосторожности запрещается перевозить эти модели MacBook Pro в качестве регистрируемого багажа или ручной клади на рейсах Эмирейтс, за исключением тех случаев, когда батарея была заменена.

Владельцы указанных моделей MacBook Pro должны уточнить у представителей компании Apple, распространяется ли отзыв на их устройство. Им необходимо будет предъявить результаты проверки при регистрации или доказать, что батарея была заменена.

Проверить, распространяется ли отзыв на ваше устройство, и узнать подробнее о замене батарей вы можете на странице

А. Бесплатная норма провоза багажа

Эмирейтс предлагает одни из лучших условий провоза багажа в мире. Пассажиры, путешествующие экономическим классом, могут бесплатно провозить багаж весом до 30 кг, бизнес-классом - 40 кг, а если Вы летите первым классом, то можете бесплатно зарегистрировать до 50 кг багажа. На маршрутах, проходящие через США, Канаду и Бразилию), изменения не произошли. Воспользуйтесь калькулятором ограничений на провоз багажа и определите, какие ограничения относятся к Вам.

Б. Правила провоза ручной клади

Разрешенный объем ручной клади зависит от того, каким классом Вы путешествуете.

Пассажирам Первого класса и Бизнес-класса разрешается взять с собой в салон два места багажа: портфель и дополнительно либо небольшую сумку, либо сумку для одежды. Размеры портфеля не должны превышать 45 х 35 х 20 см; размеры сумки не должны превышать 55 x 38 x 20 см; толщина сумки для одежды не должна превышать 20 см в сложенном виде. Общий вес этих двух мест не должен превышать 12 кг.

Пассажирам, путешествующим экономическим классом , разрешается провозить одно место в качестве ручной клади, причем размеры этого места не должны превышать 55 х 38 х 20 см, а вес не должен превышать 7 кг.

Примечание: для пассажиров, вылетающих из Индии , размер ручной клади не должен превышать 115 см по сумме трех измерений (длина + ширина + высота).

Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли Duty Free , такие как спиртные напитки, сигареты и парфюмерия, также разрешены к перевозке в разумных количествах во всех классах. Но в результате действующих во многих аэропортах ограничений на провоз жидкостей эти товары могут быть задержаны на пунктах досмотра.

Исключение может быть сделано для ручной клади больше разрешенного размера, если она содержит ценные или хрупкие предметы, размеры которых превышают разрешенные размеры сумки.

Предметы, превышающие указанные габариты, могут быть запрещены к провозу в салоне самолетов, вылетающих из Дубая . В случае непринятия ручной клади сотрудниками наземной службы Эмирейтс может взиматься сбор в размере 50 AED за обработку каждого предмета. Такая кладь будет передана в багажное отделение самолета и на нее будет выписана багажная квитанция зарегистрированного багажа.

В. Нестандартный багаж

На провоз спортивного инвентаря и музыкальных инструментов распространяются те же ограничения по размеру и весу, что и на другую ручную кладь.

Однако имеется возможность использовать для провоза таких предметов пассажирское кресло в салоне, за которое необходимо заплатить отдельно.

В дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа пассажир любого класса обслуживания на любом рейсе Эмирейтс может также без дополнительной оплаты сдать в багаж один набор клюшек для гольфа и одну пару обуви для гольфа .

За прочий спортивный инвентарь вносится обычная плата за сверхнормативный багаж в случае, если размеры или вес багажа превышает установленные нормы.

Некоторое спортивное снаряжение, например, лыжи, может провозиться за дополнительную плату.

Если срок Вашей беременности свыше 28 недель, Эмирейтс сможет обеспечить Вашу перевозку только при предъявлении Вами медицинской справки, заверенной врачом надлежащей
квалификации. Медицинская справка должна подтверждать, что Ваша беременность проходит без осложнений, а так же сообщать предполагаемую дату родов.В медицинской справке должны быть четко прописаны крайние сроки, когда Вам разрешено осуществлять полеты. Кроме того, при одноплодной беременности без осложнений, сроком свыше 36 недель, Вы обязаны получить предварительный допуск к полету в медицинском отделе Эмирейтс. Аналогичный допуск к полету Вы обязаны получить при многоплодной беременности (двойня или тройня) сроком свыше 32 недель.
Такая справка должна быть оформлена НА двух языках - национальнои м английском в обязательном порядке. Кроме этого предусмотрена ответственность за достоверность данных о Вашей беременности.

Д. Услуга "Личный Шофер"

ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

• Услуга «Личный шофер» предлагается пассажирам Первого класса и Бизнес-класса Эмирейтс в определенных городах Африки, Азии, Австралии, Новой Зеландии, Европы, Ближнего Востока и Северной Америки. Вы можете узнать о существующих ограничениях для каждого из городов.
• Услугой «Личный шофер» могут воспользоваться только пассажиры Первого класса и Бизнес-класса c выписанными билетами на рейсы Эмирейтс. Этой услугой не могут воспользоваться пассажиры c местами в листе ожидания на рейс Эмирейтс и пассажиры, приобретающие билеты перед вылетом рейса.
• Услугой «Личный шофер» не могут воспользоваться пассажиры других авиакомпаний и/или в случае совместных рейсов, когда Эмирейтс только выписывает билет, но не производит перевозку пассажиров. Это относится к совместным рейсам, выполняемым Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air and Jet Airways.
• Услуга «Личный шофер» не предоставляется детям, которых не будет сопровождать в машине ни один из родителей или опекун.
• Услугу следует заказывать как минимум за 48 часов до вылета рейса.
• Если при использовании услуги «Личный шофер» будет превышено указанное для данного города предельное расстояние, пассажиры должны оплатить такое превышение по действующим для этого города тарифам. Оплату за превышение расстояния следует производить непосредственно водителю. (В пределах Санкт-Петербурга и до 30 км от кольцевой дороги (КАД). За дополнительный километраж взимается оплата в размере 35 рублей за километр для пассажиров Первого класса и 25 рублей за километр для пассажиров Бизнес-класса.)
• Если пассажир отказывается от услуги «Личный шофер» без предварительной отмены своего заказа, вследствие чего автомобиль подается по указанному адресу в указанное время, услуга не будет предоставлена повторно по данному билету.
• Услуга «Личный шофер» предоставляется подрядчиками Эмирейтс. Авиакомпания не несет ответственности за действия или недостаточные действия подрядчиков, а также за недостатки в предоставлении услуг. В частности, Эмирейтс не несет ответственности за убытки, травмы или гибель пассажиров, произошедшие во время использования этих услуг, за исключением тех случаев, когда эти убытки, травмы или гибель произошли исключительно по халатности сотрудников Эмирейтс.
• Некоторые маршруты со специальными тарифами могут иметь ограничения на услугу «Личный шофер». Пожалуйста, проверьте при бронировании Вашего рейса.
• Услуга «Личный шофер» не предоставляется при получении бесплатных билетов или при бесплатном повышении класса бронирования с экономического до Бизнес-класса.
• Время подачи машины в рамках услуги «Личный шофер» не подлежит изменению. Время подачи машины оговаривается заранее и не обсуждается. Водитель ожидает пассажира не более 15 минут. При ожидании свыше 15 минут, водитель сообщает о том, что не может больше ждать и должен выполнять следующий заказ.

Для заказа услуги обращайтесь в агентства, приобретая тур с перелетом Эмирэйтс!

Е. Выписка и переписка авиабилетов на гарантированном блоке мест TEZ TOUR (лето" 2019)

Выписка авиабилетов происходит за 10 дней до вылета. Билеты, забронированные позднее, выписываются сразу после получения оплаты тура.

Переписка билетов: - за 4 и более дней до вылета замена фамилий невозможна, переписка на другие даты - 200$ - за 3 дня и менее до вылета - запрещена.

На рейсах а/к "EMIRATES" действует правило NO SHOW: при неявке на рейс все последующие сегменты перевозки (авиабилеты) аннулируются Бронирование билетов ONE WAY (в одну сторону) запрещено. Минимальная длительность тура - 3 дня, максимальная длительность тура - месяц.

Нормы провоза багажа в Emirates устанавливаются в зависимости от маршрута, веса и количества мест – согласно международным правилам перевозки. На сайте авиакомпании работает калькулятор, который покажет необходимую информацию о провозе багаже, включая расценки на дополнительный багаж.

Какие правила провоза багажа в «Эмирейтс»?

Весовая система применяется ко всем рейсам, кроме перелетов в Канаду, Северную и Южную Америку и обратно. Для пассажиров эконом-класса нормы провоза багажа зависят от тарифа.

На рейсах Emirates в другие страны (кроме Америки) действуют следующие нормы провоза багажа:

• эконом-класс: Special – 20 кг, Saver – 30 кг, Flex – 30 кг, Flex Plus – 35 кг;
• бизнес-класс – 40 кг для всех тарифов;
• первый класс – 50 кг для всех тарифов.

Вы можете зарегистрировать любое количество мест багажа при условии, что общий вес багажа не превышает максимальной нормы провоза багажа в вашем классе. Каждая единица багажа не должна весить более 32 кг.

Предметы, габариты которых превышают 300 см, не могут быть оформлены как регистрируемый багаж. Такие предметы должны перевозиться в качестве транспортного груза.

Как провозить ручную кладь в «Эмирейтс»?

Допустимый объем ручной клади зависит от того, каким классом вы путешествуете.

Пассажирам первого класса и бизнес-класса разрешено брать с собой в салон 2 места багажа: портфель и дополнительно либо небольшую сумку, либо сумку для одежды. Размеры портфеля не должны превышать 45 х 35 х 20 см. Размеры сумки не должны превышать 55 x 38 x 20 см. Толщина сумки для одежды не должна превышать 20 см в сложенном виде. Вес каждого места не должен превышать 7 кг.

Пассажирам эконом-класса разрешается провозить одно место багажа в качестве ручной клади: сумку либо сумку для ноутбука - размерами не более 55 х 38 х 20 см и весом до 7 кг.

Все рейсы Эмирейтс в Дубай приземляются в международном аэропорту Дубая, в Терминале 3 - это постоянный терминал Эмирейтс. Современный комплекс терминала максимально упрощает процедуры прибытия в Дубай, делая прохождение всех этапов, от прилета до получения багажа, быстрым и эффективным.

Перевозка багажа

Бесплатная норма провоза багажа

Эмирейтс предлагает одни из лучших условий провоза багажа в мире. Пассажиры, путешествующие экономическим классом, могут бесплатно провозить багаж весом до 30 кг, бизнес-классом - 40 кг, а если Вы летите первым классом, то можете бесплатно зарегистрировать до 50 кг багажа. На маршрутах, проходящие через США, Канаду и Бразилию), изменения не произошли. Воспользуйтесь калькулятором ограничений на провоз багажа и определите, какие ограничения относятся к Вам.

Правила провоза ручной клади

Разрешенный объем ручной клади зависит от того, каким классом Вы путешествуете.

Пассажирам Первого класса и Бизнес-класса разрешается взять с собой в салон два места багажа: портфель и дополнительно либо небольшую сумку, либо сумку для одежды. Размеры портфеля не должны превышать 45 х 35 х 20 см; размеры сумки не должны превышать 55 x 38 x 20 см; толщина сумки для одежды не должна превышать 20 см в сложенном виде. Общий вес этих двух мест не должен превышать 12 кг .

Пассажирам, путешествующим экономическим классом , разрешается провозить одно место в качестве ручной клади, причем размеры этого места не должны превышать 55 х 38 х 20 см, а вес не должен превышать 7 кг .

Примечание: для пассажиров, вылетающих из Индии , размер ручной клади не должен превышать 115 см по сумме трех измерений (длина + ширина + высота).

Товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли Duty Free , такие как спиртные напитки, сигареты и парфюмерия, также разрешены к перевозке в разумных количествах во всех классах. Но в результате действующих во многих аэропортах ограничений на провоз жидкостей эти товары могут быть задержаны на пунктах досмотра.

Исключение может быть сделано для ручной клади больше разрешенного размера, если она содержит ценные или хрупкие предметы, размеры которых превышают разрешенные размеры сумки.

Предметы, превышающие указанные габариты, могут быть запрещены к провозу в салоне самолетов, вылетающих из Дубая . В случае непринятия ручной клади сотрудниками наземной службы Эмирейтс может взиматься сбор в размере 50 AED за обработку каждого предмета. Такая кладь будет передана в багажное отделение самолета и на нее будет выписана багажная квитанция зарегистрированного багажа.

Нестандартный багаж

На провоз спортивного инвентаря и музыкальных инструментов распространяются те же ограничения по размеру и весу, что и на другую ручную кладь.

Однако имеется возможность использовать для провоза таких предметов пассажирское кресло в салоне, за которое необходимо заплатить отдельно.

В дополнение к норме провоза зарегистрированного багажа пассажир любого класса обслуживания на любом рейсе Эмирейтс может также без дополнительной оплаты сдать в багаж один набор клюшек для гольфа и одну пару обуви для гольфа .

За прочий спортивный инвентарь вносится обычная плата за сверхнормативный багаж в случае, если размеры или вес багажа превышает установленные нормы.

Некоторое спортивное снаряжение, например, лыжи, может провозиться за дополнительную плату.

• Услуга «Личный шофер» предлагается пассажирам Первого класса и Бизнес-класса Эмирейтс в определенных городах Африки, Азии, Австралии, Новой Зеландии, Европы, Ближнего Востока и Северной Америки. Вы можете узнать о существующих ограничениях для каждого из городов.
• Услугой «Личный шофер» могут воспользоваться только пассажиры Первого класса и Бизнес-класса c выписанными билетами на рейсы Эмирейтс. Этой услугой не могут воспользоваться пассажиры c местами в листе ожидания на рейс Эмирейтс и пассажиры, приобретающие билеты перед вылетом рейса.
• Услугой «Личный шофер» не могут воспользоваться пассажиры других авиакомпаний и/или в случае совместных рейсов, когда Эмирейтс только выписывает билет, но не производит перевозку пассажиров. Это относится к совместным рейсам, выполняемым Korean Airlines, Thai Airways, Oman Air and Jet Airways.
• Услуга «Личный шофер» не предоставляется детям, которых не будет сопровождать в машине ни один из родителей или опекун.
• Услугу следует заказывать как минимум за 48 часов до вылета рейса.
• Если при использовании услуги «Личный шофер» будет превышено указанное для данного города предельное расстояние, пассажиры должны оплатить такое превышение по действующим для этого города тарифам. Оплату за превышение расстояния следует производить непосредственно водителю. (В пределах Санкт-Петербурга и до 30 км от кольцевой дороги (КАД). За дополнительный километраж взимается оплата в размере 35 рублей за километр для пассажиров Первого класса и 25 рублей за километр для пассажиров Бизнес-класса.)
• Если пассажир отказывается от услуги «Личный шофер» без предварительной отмены своего заказа, вследствие чего автомобиль подается по указанному адресу в указанное время, услуга не будет предоставлена повторно по данному билету.
• Услуга «Личный шофер» предоставляется подрядчиками Эмирейтс. Авиакомпания не несет ответственности за действия или недостаточные действия подрядчиков, а также за недостатки в предоставлении услуг. В частности, Эмирейтс не несет ответственности за убытки, травмы или гибель пассажиров, произошедшие во время использования этих услуг, за исключением тех случаев, когда эти убытки, травмы или гибель произошли исключительно по халатности сотрудников Эмирейтс.
• Некоторые маршруты со специальными тарифами могут иметь ограничения на услугу «Личный шофер». Пожалуйста, проверьте при бронировании Вашего рейса.
• Услуга «Личный шофер» не предоставляется при получении бесплатных билетов или при бесплатном повышении класса бронирования с экономического до Бизнес-класса.
• Время подачи машины в рамках услуги «Личный шофер» не подлежит изменению. Время подачи машины оговаривается заранее и не обсуждается. Водитель ожидает пассажира не более 15 минут. При ожидании свыше 15 минут, водитель сообщает о том, что не может больше ждать и должен выполнять следующий заказ.

Для заказа услуги обращайтесь в агентства, приобретая тур с перелетом Эмирэйтс!